Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại br77

br77 thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầuMoMo · ZaloPay · Viettel Money
br77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại br77
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách br77 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Hệ thống của br77 dùng mã hoá SSL cho mọi kết nối, bao gồm khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Mật khẩu không lưu dạng văn bản thô — chúng tôi dùng phương thức băm một chiều tiêu chuẩn ngành. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng ẩn danh; bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Thông tin tài khoản không bao giờ chuyển đến máy chủ bên ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ br77 đều đi qua kết nối SSL. Áp dụng cho cả truy cập di động lẫn máy tính.

Chính sách cookie

Cookie phiên dùng để giữ bạn đăng nhập. Cookie phân tích chạy ở chế độ ẩn danh. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của br77 xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian làm việc hằng ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Hỗ trợ tiếng Việt

Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt. Không cần chuyển sang tiếng Anh để xử lý yêu cầu tài khoản.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại br77

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin ví đủ để xử lý giao dịch nạp rút. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của br77.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Không bán và không chia sẻ để quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật có quyền truy cập tối thiểu để vận hành hệ thống và đều ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chạy ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giữ lại theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu rồi được xoá.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản trong thời gian làm việc.